사용성 개선 프로그램
프로그램 안내
올라웍스는 사용자가 올라로그를 사용하면서 겪는 문제점을 파악하고 그에 따른 개선안을 도출하기 위해 정보를 수집합니다. 사용자는 사용성 개선 프로그램에 자발적으로 참여할 수 있으며 원하지 않을 경우 언제든지 참여를 거부할 수 있습니다.프로그램 참여 여부는 처음 올라로그 PC를 설치할 때나 올라로그 서비스를 이용 중에 설정할 수 있습니다. 참여 여부를 변경하려면 올라로그 PC내에서 상단의 ‘도움말 > 사용성 개선 프로그램’ 메뉴를 선택하면 나오는 팝업창에서 ‘사용성 개선 프로그램에 참여하겠습니다.’ 옵션을 선택 또는 해제하십시오.
이 프로그램에 참여할 경우 사용자 PC에서 올라로그 서비스를 사용하는 동안 생성된 정보는 자동으로 올라웍스에 전송됩니다. 사용자 PC에서 보낸 정보는 다른 사용자의 데이터와 함께 문제를 해결하고 기능을 개선하는 데 사용됩니다.
전송되는 정보에는 다음의 항목들이 있습니다.
- 설치 환경 Network card의 MAC address, CPU 종류 및 개수, OS 버전, 메모리 용량 등
- 성능 및 안정성 PC에서 사진/동영상 가져오기 속도, 얼굴 인식 속도, 네트워크 상에서의 데이터 업로드/다운로드 속도, 버튼/메뉴 클릭시 응답 속도 등
- 데이터 경향 분석 사진/동영상/에피소드/메모/태그(언제, 어디, 무엇, 누구 등의 정보) 등의 개수, 비율 등
- 프로그램 사용 기능별 사용 빈도, 가장 많이 사용한 기능 등
올라웍스는 이 정보를 서비스 파트너와 공유할 수 있지만 이 정보를 사용하여 사용자를 식별할 수는 없습니다. 이 정보는 광고 목적으로 사용하거나 공유할 수 없습니다. 더불어 사용자에게 연락하는 용도로 사용할 수 없습니다.
올라웍스는 수집하는 정보의 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사용성 개선 프로그램으로 수집하는 정보에 대한 무단 접근/열람, 사용 또는 공개를 막기 위해 다양한 보안 기술 및 절차를 사용하고 있습니다.
사용자 정보는 암호화하여 저장/전송되기 때문에 전송 전에 내용을 사용자가 검토할 수 없습니다. 직접 검토하지 않은 정보 전송에 동의하지 않으시면 참여를 거부해 주십시오.
올라웍스는 사용성 개선 프로그램 개인 정보 보호 정책에 따라 사용자의 정보를 사용하고 보호합니다.
관련하여 문의 사항이나 제안 사항이 있는 경우 support@olaworks.com 으로 이메일을 보내주십시오.
